עזרהקצר וברור
מרכז עזרה
כאן תמצאו את הדברים הכי חשובים כדי להתחיל, להבין את הדו״ח, ולהפיק ממנו ערך במהירות.
1) מעלים קבצים
מעלים את כל קבצי היום יחד. המערכת תעבד ברקע.
2) פותחים ארכיון
נכנסים ל״ההקלטות שלי״ ובוחרים יום/קובץ.
3) מדלגים לרגעים
בכל תובנה יש טיימסטמפ. אפשר להאזין ישר לנקודה.
4) שולחים פידבק
טעויות קורות. פידבק עם דקה משוערת משפר מהר.
שאלות נפוצות
תשובות קצרות. אם משהו לא ברור, כתבו לנו ונשפר את ההסבר.
האם חייבים להיות מחוברים כדי לראות דוחות?
כן. הגישה כרגע מבוקרת (פיילוט). אחרי התחברות והשלמת עיבוד, הדוחות מופיעים בארכיון.
מה לעשות אם אודיו לא נטען בדוח?
נסו לרענן את הדף. אם התקלה חוזרת, שלחו פידבק עם שם הקובץ ותאריך.
האם אפשר למחוק הקלטות?
בשלב הזה ניהול מחיקות עדיין מוגבל. אם יש צורך דחוף, כתבו לנו ונעזור ידנית.
איך מצטרפים?
אפשר להשאיר פרטים בעמוד ההצטרפות או צור קשר. נעדכן כשיש מקום בפיילוט.